ما هي مزايا الغسالات الذكية التي تحقق رضا المستخدم أعلى من متوسط الصناعة؟
مرافقة الدردشة، والمساعدة في الترفيه، والقيام بالأعمال المنزلية، وضمان السلامة... مع النضج التدريجي للذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا إنترنت الأشياء، تظهر العديد من المنتجات الذكية الواحدة تلو الأخرى. من الروبوتات الكنس الذكية إلى مكبرات الصوت الذكية، ومن ثم إلى أدوات المطبخ الذكية، وتكييف الهواء الذكي، والمزيد والمزيد من الأجهزة المنزلية الذكية "تطير إلى منازل الناس العاديين"، لتصبح تدريجياً منتجات شعبية واتجاهات جديدة في الاستهلاك.
وقال نوربرت هيرزوغ، كبير مستشاري الإستراتيجية العالمية في GfK: "من المتوقع أن ينمو سوق الأجهزة المنزلية الذكية العالمي بنسبة 5٪ في عام 2024". في السنوات الأخيرة، زادت الحصة السوقية للأجهزة المنزلية الذكية تدريجياً، وحتى مع الانخفاض العام لسوق الأجهزة المنزلية العالمية في عام 2023، حافظت الأجهزة المنزلية الذكية على نموها.
باعتبارها ضرورة يومية في الحياة الأسرية الحديثة، ظلت الغسالات متأصلة بعمق في قلوب الناس منذ فترة طويلة لدورها الأساسي. وفقًا لإجمالي البيانات التي دفعتها Oviyun، بلغت مبيعات التجزئة للغسالات متعددة القنوات في عام 2023 40.05 مليون وحدة، بزيادة سنوية قدرها 3.4%، وبلغت مبيعات التجزئة 93.4 مليار يوان، على أساس سنوي زيادة قدرها 5.8%. ولكن مع السعي المستمر وتحسين جودة غسل الملابس والعناية بها من قبل المستهلكين، فقد توسع الطلب بالفعل من تأثيرات الغسيل البسيطة إلى مفهوم جديد للغسيل والعناية الرائعة التي تدمج أبعادًا متعددة مثل تقنية التنظيف العميق والتجفيف الفعال والتجفيف الذاتي. صيانة التنظيف. ليس هذا فحسب، بل تم أيضًا دمج الغسالات بشكل كامل في جماليات المنزل الحديث.
في الآونة الأخيرة، أصدرت جمعية الجودة الصينية نتائج تقييم رضا المستخدم لصناعة الغسالات في عام 2023. في صناعة الغسالات، تحظى الغسالات الذكية ذات السعة الكبيرة والمتعددة الوظائف بتقدير كبير من قبل المستخدمين. تبلغ درجة الرضا لمجموعة الغسيل والتجفيف 88 نقطة، وهو أعلى بـ 4 نقاط من متوسط الصناعة؛ تبلغ درجة الرضا لآلة الغسيل والتجفيف المتكاملة 85 نقطة، وهو أعلى بنقطة واحدة من متوسط مستوى الصناعة.
ما هي الميزات البارزة للغسالات الذكية؟
"يا زوجتي، ما هو مقدار مسحوق الغسيل المناسب لهذه الملابس؟" "زوجي، ما هي كمية منظف الغسيل التي وضعتها؟ بعد إضافة الشطف عدة مرات، لا يزال هناك الكثير من الفقاعات؟" كم امرأة تشك في قدرة شريكها على الاعتناء بنفسها عندما ترى زوجها يقوم بغسل الملابس؟
تتمتع العديد من الغسالات الذكية بوظائف متعددة، لكن واجهة التشغيل المعقدة غالبًا ما تزعج المستهلكين عند استخدامها. في الواقع، لا داعي للقلق على الإطلاق. حاليًا، يمكن لمعظم الغسالات الذكية الموجودة في السوق تفعيل وضع "الشخص الكسول" للغسيل بنقرة واحدة فقط. من خلال نقرة واحدة فقط، يمكنها اكتشاف المواد والكمية ودرجة حرارة الماء في الملابس التي يتم غسلها بذكاء، وتسخينها بشكل فعال لتحقيق أفضل تأثير للغسيل.
تم تجهيز سلسلة Whirlpool Emperor بوظيفة التوصيل الذكية ADS، والتي يمكنها تقليل وقت الغسيل عن طريق الاستشعار الدقيق لوزن الملابس والماء. وفي الوقت نفسه، أثناء عملية التنظيف، سيتحكم النظام تلقائيًا في كمية المنظفات وعدد مرات الشطف، مما يسهل حل مشكلة الغسيل.
بالإضافة إلى ذلك، بعد تجربة الوباء لعدة سنوات، أدى التركيز المتزايد على الصحة بين المستخدمين إلى جعل التعقيم وإزالة العث ميزة قياسية تقريبًا في ترقيات الرعاية الصحية الأخيرة. على عكس الغسل الكامل للمياه في الماضي، يمكن لوضع العناية بالهواء المجهز بالغسالات الذكية إزالة الغبار والبكتيريا والعث عن طريق إضافة الهواء الساخن والبخار، مما يوفر للمستهلكين تجربة صحية جديدة.
إذا أخذنا غسالات سلسلة Haier Yunxi كمثال، فإن تقنيات التنظيف الأصلية الثلاثة لغسالات Haier تحقق عملية كاملة صحية ونظيفة من الغسيل إلى التجفيف، بما في ذلك تقنية الغسيل الجوهري المباشر، وتقنية المضخة الحرارية ذات المحرك المزدوج وتقنية الطاقة المزدوجة، مما يحقق معايير عالية لتنظيف الملابس وتنظيف الأسطوانة الداخلية وإزالة البكتيريا والعث.
وفي الوقت نفسه، عند اختيار الغسالة، يهتم العديد من المستهلكين أيضًا بملصقات كفاءة الطاقة. من خلال وضع علامات كفاءة الطاقة، يمكن للمستهلكين فهم استهلاك الطاقة واستهلاك المياه ونسبة التنظيف لهذه الغسالة بوضوح. عادةً ما تستخدم الغسالات ذات الاستهلاك المنخفض من الفئة 1 والموفرة للطاقة ونسبة التنظيف 1:1 كمية أقل من الكهرباء ومنظف الغسيل تحت نفس المواصفات. بالنظر إلى طلب المستهلكين على الحفاظ على الطاقة وتقليل الكربون، قامت آلات الغسيل والتجفيف المتكاملة من سيمنز بتطوير تقنية هجينة سريعة المفعول بشكل مبتكر، والتي لا تقلل وقت الغسيل بشكل فعال فحسب، بل تضخ أيضًا الهواء الساخن إلى الأسطوانة الداخلية لزيادة درجة الحرارة داخل الأسطوانة بسرعة. الأسطوانة، مما يحقق برنامج غسيل صديق للبيئة أكثر توفيرًا للمياه والطاقة.
مع تطور المجتمع والتقدم التكنولوجي، يتزايد طلب الناس على الأجهزة المنزلية الذكية. وبينما تستمتع بالراحة التي توفرها التكنولوجيا، فإنها تغير أيضًا أسلوب حياة الناس بهدوء. من المنظور الحالي لسوق الغسيل، يعد تكرار وظيفة المنتج والابتكار التكنولوجي هي القوى الدافعة الرئيسية لهذه الصناعة، في حين ستكون الترقيات التكنولوجية في مجالات التنظيف والرعاية والصحة، بالإضافة إلى المنتجات الذكية المجهزة بتقنية الذكاء الاصطناعي، اتجاه التكرار الرئيسي لسوق الغسيل في المستقبل.
